Sıkça sorulan sorular.
Sıkça Sorulan Sorular | Paketler, hizmet detayları, hediye paket detayları, randevu ve diğer tüm tüm konularda merak ettiğiniz soruları cevaplandırdık.
* En son güncelleme tarihi 14/05/2025.
Ekspertiz Süreci
Ekspertiz süreci ve araç alım-satım işlemleri sırasında aklınıza takılan pek çok sorunun cevabını bu özel sayfada bulabilirsiniz. Eskişehir Pilot Garage olarak sunduğumuz hizmetler hakkında bilgi sahibi olmanızı kolaylaştırmak ve güvenli kararlar almanızı sağlamak için tüm detayları sade, anlaşılır ve güvenilir bir biçimde paylaşıyoruz.
Yoğunluk dönemlerine bağlı olarak randevu almak tavsiye edilir. Ancak Pilot Garage Eskişehir bayimizde randevusuz da hizmet alabilirsiniz. Hızlı işlem için önceden iletişime geçmeniz önerilir.
Binek araçlar, hafif ticari araçlar, elektrikli ve hibrit araçlar dâhil olmak üzere pek çok farklı segmentteki araçlara ekspertiz hizmeti sunuyoruz. Özel durumlar için bizi arayarak bilgi alabilirsiniz.
Hayır, araç sahibinin bulunması zorunlu değildir. Ancak alıcı, satıcı veya vekil kişinin işlem sırasında hazır bulunması işlemleri kolaylaştırabilir.
Ödeme işlemi nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir. Kampanya dönemlerinde özel ödeme avantajları da sunulabilir.
Seçilen pakete göre değişmekle birlikte ortalama ekspertiz süresi 30 ila 90 dakika arasında değişmektedir. Yoğunluk durumuna göre süre uzayabilir.
Ekspertiz Paketleri
Farklı paket seçenekleri arasındaki farkları ve hangi paketin sizin için en uygun olduğunu öğrenmek istiyorsanız bu bölüm tam size göre. Ekspertiz kapsamı, test içerikleri ve paket seçiminde dikkat edilmesi gereken konular hakkında merak edilenleri burada cevaplıyoruz.
Paketler, kontrol edilen araç noktalarının sayısına ve test kapsamına göre farklılık gösterir. Örneğin bazı paketlerde motor performans testi bulunurken, bazıları sadece kaporta ve boya kontrolünü içerir.
Hayır, motor kontrolü bazı temel paketlerde sınırlı olarak yapılırken, daha kapsamlı paketlerde detaylı motor analizi, OBD testleri ve dyno performans ölçümü uygulanır.
Araç yaşı, kullanım amacı ve bütçeye göre paket seçimi yapılmalıdır. Alım satım öncesinde detaylı bilgi almak isteyenler için kapsamlı paketler önerilir.
Mobil ekspertiz, aracın bulunduğu adreste yapılan kontrollerdir. Bu hizmet yalnızca “Mobil Paket” kapsamında sunulmaktadır.
Paketler standart olarak sunulmakla birlikte, ek test veya hizmet talepleriniz varsa bayimizle görüşerek özelleştirme yapılabilir.
Hediye ve Ek Hizmetler
Pilot Garage’ın sunduğu özel kampanyalar ve hediye hizmetlerle araç alımınızı daha avantajlı hale getirebilirsiniz. Yol yardım desteğinden araç koruma paketine kadar sunulan ek hizmetlerle ilgili detaylı bilgiye bu bölümden ulaşabilirsiniz.
Pilot Garage belirli paketlerde ücretsiz olarak “Yol Yardım Hediye Paketi” ve “Araç Koruma Paketi” gibi avantajlar sunmaktadır.
Bu paket; lastik değişimi, yakıt takviyesi, çekici hizmeti gibi acil durumlara destek sağlayan ücretsiz bir yol yardım hizmetidir. ➡️ Yol Yardım Nedir, Nasıl Aktif Edilir?
Bu paket, ekspertiz sonrası alınan araçlarda motor ve şanzıman gibi parçaları 2 ay / 2000 km süresince güvence altına alır. ➡️ Araç Koruma Paketi Detayları Nelerdir?
Hayır, hediyeler sadece belirli ekspertiz paketlerinde sunulmaktadır. Detaylar için kampanya şartları incelenmelidir.
Hizmet aktivasyonu için size verilen kodu sistem üzerinden veya çağrı merkezi aracılığıyla aktifleştirmeniz gerekmektedir. Detaylı bilgi bayimizden alınabilir.